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da abili incisori e maestri orafi di grande esperienza, con
garanzia di originalità e controllata da un attento
servizio di qualità.
Tutti gli articoli sono protetti dalla garanzia di completa
soddisfazione del cliente entro i 15 giorni, attraverso la
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o non gradito, ma corrispondente allo stato in cui è
stato acquistato.
Se non siete soddisfatti dell'articolo acquistato potete quindi
restituirlo entro 15 giorni dalla consegna chiedendo alternativamente:
a) il rimborso del prezzo, escluse le spese di spedizione
e assicurazione
b) il cambio dell'articolo
L'articolo deve essere restituito allo stato originale, nella
sua confezione, e con tutta la documentazione relativa alla
transazione.
Per stato originale si intende l'assenza, di graffi, segni
, ammaccature, segni di utilizzo o modifiche di misura. Non
saranno accettati articoli in presenza di quanto sopra.
Per gli articoli in offerta speciale non è prevista
la possibilità di reso.
Istruzioni per la restituzione
a) Assicuratevi di aver chiaramente letto e compreso la nostra
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b) Inserite il CODICE GIOVANNI APA che vi è stato assegnato
e cliccate sul modulo di richiesta di autorizzazione al reso.
Selezionate l'articolo che desiderate restituire ed inviate
il modulo di richiesta. Il vostro estratto conto mostrerà
soltanto gli ordini restituibili secondo la nostra clausola
dei 15 giorni.
c)GIOVANNI APA vi invierà un numero di autorizzazione
al reso e le istruzioni entro 4/6 giorni lavorativi.
d)seguite le istruzioni contenute nell'email e rispedite l'articolo
all'indirizzo indicato nell'e - mail.
Imballate l'articolo nella confezione originale, insieme al
certificato di garanzia
e)le spese di trasporto sono a carico del cliente. Per la
vostra sicurezza vi suggeriamo di assicurare la spedizione
per il prezzo di acquisto pieno a mezzo corrieri che offrono
il servizio di monitoraggio della consegna, come UPS, FEDERAL
EXPRESS o DHL.
In caso di sostituzione dell'articolo GIOVANNI APA sosterrà
le spese della nuova spedizione. Se optate per il rimborso,
vi sarà inviata un'email al momento della richiesta
di storno alla compagnia della vostra carta di credito. Il
tempo di accredito può variare da compagnia a compagnia,
vi consigliamo di attendere due estratti conti mensili per
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